Política de Privacidade

A Bilheteira da Saúde, Lda preocupa-se em proteger a sua privacidade e irá processar e armazenar os seus dados pessoais, enquanto responsável pelo tratamento dos mesmos. Entendemos que a sua privacidade é importante para si e valoriza a forma como as suas informações são utilizadas e partilhadas online.

Esta política aplica-se à nossa utilização de qualquer e de todos os dados por nós recolhidos em relação à sua utilização do nosso website. Por favor leia cuidadosamente esta política e garanta que a compreende. A sua aceitação de nossa Política de Privacidade é considerada como tendo ocorrido após a sua primeira utilização do nosso website. Se não aceitar e concordar com esta Política de Privacidade, deverá interromper imediatamente a utilização deste.

O acesso e visita a este website, por si só, não implicam a disponibilização de forma automática de qualquer dado pessoal que identifique o utilizador.  Contudo, há determinados conteúdos e/ou serviços que poderão implicar a disponibilização dos dados pessoais por parte dos utilizadores.

Esta política de privacidade faz parte integrante dos Termos de Utilização do website.

Âmbito 

Esta política de Privacidade aplica-se apenas à utilização do website, não se aplicando a quaisquer outros sites cujos links se encontrem aqui disponibilizados. A Bilheteira da Saúde, Lda não controla de forma alguma como os seus dados são recolhidos, armazenados e utilizados por outros sites. 

Recolha e Tratamento de Dados

A Bilheteira da Saúde, Lda é a entidade responsável pela recolha e tratamento dos dados pessoais dos utilizadores. 

Os dados pessoais recolhidos serão tratados e armazenados:

– Pela Bilheteira da Saúde, Lda (Lemurcatta)

Destinam-se a dar resposta a:

– Compras de produtos na loja online

Dados Recolhidos

Alguns dados serão automaticamente recolhidos pelo website através dos cookies (consultar política de cookies), outros dados apenas serão recolhidos ao submete-los voluntariamente, dando-nos o consentimento para os utilizarmos para os fins contemplados no ponto seguinte.

Dependendo da sua utilização, podemos recolher alguns ou os dados seguintes: nome, endereço de e-mail, morada, número de telefone, número de identificação fiscal, morada de facturação, IBAN, endereços de IP (recolhidos automaticamente pelo Google Analytics), Tipo e versão do web browser(recolhidos automaticamente pelo Google Analytics), Sistema Operativo (recolhidos automaticamente pelo Google Analytics), Lista de URL’s a começar pelo site referenciador, a sua actividade e o site para onde sai (recolhidos automaticamente pelo Google Analytics), data de recolha da informação (recolhidos automaticamente pelo Google Analytics) e quaisquer comentários e informação relevante sobre escolhas ou interacções  com produtos do nosso website e formulários de contacto.

Utilização de dados

Todos os dados pessoais são utilizados de forma segura, em conformidade com o Regulamento Geral de Protecção de Dados da União Europeia (Regulamento 2016/679).

Os dados serão utilizados essencialmente para inscrições e facturações.

Direitos do Utilizador

Nos termos previstos na lei, é garantido ao utilizador, a todo o tempo:

  • O direito de acesso, actualização e rectificação dos seus dados pessoais;
  • O direito de eliminação ou limitação do seu tratamento;
  • A portabilidade dos seus dados;
  • O direito e opor-se ao tratamento dos mesmos, verificadas as condições legalmente previstas;

Poderá exercer estes direitos mediante pedido escrito dirigido à Bilheteira da Saúde, Lda para a morada:

Urbanização Vinha da Parreira, lote 4, r/ch, dto 3140-249 Montemor-o-Velho

E-mail: geral@clizone.pt

Partilha de dados

Poderemos contratar terceiros para lhe facultar produtos e serviços em nosso nome. Estes podem incluir processamento de pagamentos, entrega de mercadorias, estruturas de motores de busca, publicidade e markting. Nalguns casos, os terceiros podem requerer acesso a alguns ou a todos o seus dados. Sempre que os dados sejam necessários para tal finalidade tomaremos em conta as medidas razoáveis para assegurar que os seus dados serão tratados de forma segura, zelosa e em conformidade com os seus direitos, as nossas obrigações e as obrigações de terceiros, nos termos da lei.

Em determinados casos podemos ser legalmente obrigados a partilhar certos dados por nós mantidos, o que pode incluir a sua informação pessoal, por exemplo: à luz da lei aplicável, no âmbito do cumprimento de uma obrigação legal/ordem judicial; por uma deliberação da CNPD ou de outra autoridade de controlo competente; para responder a solicitações de autoridades publicas ou governamentais. Não é pedido qualquer consentimento adicional da sua parte para partilhar os seus dados em tais circunstâncias. 

Armazenamento de dados

Apenas manteremos os seus dados enquanto dele necessitarmos, para usá-los enquanto tivermos a sua permissão para mantê-los. Em qualquer caso, efectuamos uma avaliação anual para saber se precisamos de manter os seus dados. Os dados serão excluídos se nós não precisarmos mais deles, de acordo com a nossa Política de Retenção de Dados.

Políticas de Retenção de Dados

Os dados são guardados até 12 meses após a última interação do utilizador. Depois desse período os dados são apagados e é efectuado o pedido de apagamento a todos os serviços de terceiros com quem partilhamos os dados.

Respeitamos também o direito ao esquecimento no caso de recebermos um pedido válido.

Medidas de Segurança

A Bilheteira da Saúde, Lda esforça-se para proteger os dados pessoais dos utilizadores do website contra acessos não autorizados através da internet. Para o efeito são utilizados sistemas de segurança, regras e outros procedimentos, de modo a garantir a protecçao de dados pessoais e a prevenir o acesso não autorizado aos dados, o uso impróprio, a sua divulgação, perda ou destruição. No entanto, o utilizador deverá assegurar que o seu equipamento se encontra devidamente protegido contra softwares nocivos, vírus informáticos e worms. O utilizador deverá ainda estar ciente de que o risco de os dados pessoais e passwords serem acedidos por terceiros, sem autorização para tal, é agravado sem a adopção de medida de segurança adequadas. 

Caso de venda da empresa

Nos casos de venda e/ou transferência do controlo de totalidade ou parte da empresa, os dados fornecidos pelos utilizadores irão, onde tal seja relevante para qualquer parte da empresa, ser transferidos juntamente com a empresa e o novo proprietário ou entidade em controlo irá ser autorizado a utilizar os dados para os fins para os quais foram originariamente recolhidos, nos termos desta politica de privacidade. No entanto, no caso em que qualquer dos seus dados seja transferido dessa forma, irá ser contactado antecipadamente e informado acerca das mudanças.

Reclamações

Sem prejuízo de qualquer outra via de recurso administrativo ou judicial, o utilizador tem direito a apresentar uma reclamação à CNPD ou a outra autoridade de controlo competente nos termos da lei, caso entenda que o tratamento dos seus dados viola o regime legal em vigor a cada momento.

Política de cookies

Consulte toda a informação relacionada na Política de Cookies.

Alterações à política de privacidade

A Bilheteira da Saúde, Lda reserva-se o direito de, a todo o momento e sem aviso prévio e com efeitos imediatos, alterar, acrescentar ou revogar, parcial ou totalmente, a presente Política de Privacidade.